E-posta
[email protected]
Yazılı iletişimin tamamı bu kutuda toplanıyor. Sezon geçişlerinin hemen ardından yoğunluk artabiliyor.
İletişim
Önce şunu ayıralım: hangi konu nereye gider?
Bu almanaktaki bir metne dair her şey buraya yazılır. Oyun hesabınızda yaşadığınız bir aksaklık ise bambaşka bir kapıya aittir ve bize yazmak yalnızca zaman kaybettirir.
Yönlendirme
Konuya göre doğru kanal
| Konu | Doğru kanal |
|---|---|
| Sayfada yanlış bilgi | Bu sayfa. Aşağıdaki e-posta yeterli. |
| Eskimiş sezon takvimi | Bu sayfa. Hangi evrenin değiştiğini yazmanız yeterli. |
| Yazılmasını istediğiniz konu | Bu sayfa. Öneriler ayrı bir listede tutuluyor. |
| İş birliği başvurusu | Bu sayfa. Yanıt genellikle aynı hafta veriliyor. |
| Ödül gecikmesi | Platformun talep kaydı. Numarayla izlenir. |
| Oturum açılmıyor | Platformun canlı desteği. |
| Hesap kapatma ya da veri talebi | Platformun kendi ayarlar menüsü. |
Bu ayrım neden var?
Almanak bağımsız bir yayındır ve oyun hesabınıza erişimi yoktur. Hesap tarafındaki bir konuda yapabileceğimiz tek şey sizi doğru kanala yönlendirmek olurdu; bu da aradaki günleri boşa harcatır. Kanalların tarifi topluluk sayfasında.
Kanallar
Almanağa ulaşmanın iki yolu
Hafta içi 10.00 ile 17.00 arasında telefon açık; dışındaki saatlerde e-posta daha kısa yoldur.
Telefon
0542 395 86 21
Kısa sorular ve acil düzeltme bildirimleri için uygun. Uzun konularda yazılı iletişim daha isabetli sonuç veriyor.
Yazışma adresi
Karşıyaka / İzmir
Cumhuriyet Mah. 45. Sok. No:835530 Karşıyaka / İzmir
Bir düzeltme bildirirken
İletinize üç şey eklerseniz konu tek turda kapanıyor: hangi sayfadan bahsettiğiniz, o sayfada hangi cümlenin sorunlu olduğu ve elinizdeki doğru bilgi. Üçü birden olduğunda düzeltme genellikle aynı gün yapılıyor ve sayfanın güncelleme tarihi yenileniyor.
Ekran görüntüsü göndermek gerekmiyor, ancak gönderirseniz de işimizi kolaylaştırır. Bize ulaşan her bildirim yanıtlanıyor; kabul edilmeyen bir düzeltme önerisi için de gerekçe yazılıyor.
Bu sayfada bir form kutusu göremezsiniz ve bu bilinçli bir tercih. Sitenin hiçbir yerinde parola, doğrulama kodu ya da kişisel bilgi istenen bir alan bulunmuyor.
Konum
Haritada
Yüz yüze görüşmeler randevuyla yapılıyor; ofiste sürekli bir kabul masası bulunmuyor.