Kanal 01
Yardım merkezi
Görselli anlatımlar barındırır; çoğu soru buradan tek adımda çözülür ve içerikler güncelleme sonrası yenilenir.
Topluluk
Kulüpler en canlı dönemini sezon başında yaşar
Sabit bir buluşma saati belirlemek, ekip kurmak ve iç turnuva planlamak için yılın en uygun zamanı açılış haftasıdır. Yine de bunların hiçbiri zorunlu değildir.
Kulüpler kendi aralarında turnuva kurabilir. Çift eleme formatı tek elemeye kıyasla daha adil sonuç verir ve katılımcıların erken dağılmasını önler; ilk maçında elenen bir üyenin turnuvayı bırakma ihtimali belirgin biçimde düşer.
Kulüp takvimi, her etkinliği üyenin bulunduğu saat dilimine çevirerek gösterir. Farklı saat dilimlerinden gelen üyelerin buluşmayı kaçırma sebebi genellikle saat hesabı olduğu için bu küçük ayrıntı katılımı doğrudan etkiler.
İsteğe bağlı
Sosyal araçların tamamı isteğe bağlıdır
Sesli sohbet varsayılan olarak kapalıdır. Yalnız oynamak isteyen kullanıcı hiçbir içeriğe erişimini kaybetmez; katalogdaki rekabetsiz başlıklar da bu tercihi destekler.
Takım bulma panosunda ilan bırakırken oynadığınız saat aralığını, tür tercihinizi ve iletişim biçiminizi belirtmek eşleşme kalitesini yükseltir. Sesli sohbet istemediğinizi baştan yazmak, sonradan doğacak pek çok gereksiz gerginliği önler.
Kulüp kuralları ile platform kuralları
Kulüpler kendi kurallarını belirleyebilir; ancak platform kuralları her koşulda geçerlidir. Platformda yasaklanmış bir davranış, hiçbir kulübün iç kuralıyla serbest hâle gelmez.
Dönüşümlü tür takvimi
Kulübün ömrünü uzatan en pratik yöntem budur: bir hafta nişancı, ertesi hafta müzakere, sonraki hafta kooperatif bir görev. Aynı türü her hafta oynayan kulüplerde katılım genellikle üçüncü ayda düşmeye başlar.
Destek
Destek üç kanaldan yürür
Kanal 02
Türkçe canlı destek
Hesaba özel konular için doğrudan iletişim sağlar. Parola ya da doğrulama kodu hiçbir görüşmede istenmez.
Kanal 03
Numaralı talep kaydı
Uzun süren konular numarayla takip edilir; kaydın durumu kullanıcıya açıktır.
Sezon başında en sık gelen talep
Ödül gecikmeleri. Çözüm süresini kısaltmanın en pratik yolu ilk mesajda kullanıcı adını, etkinlik adını ve tarihi paylaşmaktır; bu üç bilgi olmadan kayıt genellikle bir tur daha döner.